ホーム  >  News  >  カメラ・写真ニュース  >  不具合情報
投稿者 : Photo Site Links 投稿日時 : 2008-02-14 14:43:45 [ 閲覧数 : 3110   コメント数 : 0コメント ]

ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4 SWD【オリンパス】
オリンパスは、フォーサーズ用の交換レンズ「ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4 SWD」の一部に、オートフォーカス動作が不安定になる可能性があることが判明し、無償点検と修理により対応すると発表しました。

この不具合は、オートフォーカス駆動部の製造過程上の不備のため発生し、撮影時にオートフォーカスが不安定になる、またはオートフォーカスが動作しない場合があるとしています。

対象製品は、シリアルナンバー 230005416〜230010688 のうち一部。「シリアルナンバー検索ページ」で、対象製品かどうかを確認することができます。

対象製品に該当する場合は、「修理ピックアックサービス」を利用するか、修理センターに料金着払いで送付することで、無償点検・修理を受けることができます。

預かり期間は、修理センターに到着後 5営業日としています。

〔送付先〕
修理ピックアップサービス
日通航空 「オリンパス 修理ピックアップ窓口」
電話番号:専用フリーダイヤル 0120-971-995
営業時間:平日8時〜21時、土日祝日:9時〜17時

  • 指定場所で、宅配業者がレンズ本体を引き取り、梱包も宅配業者が行います。
  • このサービスを利用する場合は、専用フリーダイヤルに 「ZUIKO レンズ 12-60mm 点検・修理の件」 と連絡し、本体に「 ZUIKOレンズ 12-60mm 点検・修理」とメモを付けてください。

修理センター
〒192-8507東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「ZUIKOレンズ12-60mm 専用窓口」宛
電話番号:042-642-2633
FAX番号:042-642-7105
営業時間:平日9時〜17時(土日祝日、夏季・年末年始休業の一部、システムメンテナンス日を除く)

関連リンク ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4.0 SWDをご愛用のお客様へ


投稿者 : Photo Site Links 投稿日時 : 2008-01-23 13:53:13 [ 閲覧数 : 3110   コメント数 : 0コメント ]

Photo Loader with HOT ALBUM【カシオ】
カシオは、同社のデジタルカメラ用画像取込みソフト「Photo Loader with HOT ALBUM」(PLwHA)の一部バージョンで、PC に保存されている画像データを削除してしまう可能性のある不具合があることが判明したと発表しました。

この不具合が発生するのは、「EXILIM EX-Z1080」の一部製品に付属している Ver.3.1.6.4と、インターネット上で公開されていた Ver.3.1.7.0 です。

PLwHA には、画像管理ソフト「Photo Loader」で作成した画像フォルダを自動的に検出し、PLwHA の 画像データ保存フォルダ「POCKETフォルダ」にデータを移行できる機能がありますが、この機能を使用した際に、元画像を「残さない(移動)」を選択すると、まれにデータ移行がおこなわれていないにも係わらず元データが消去される場合があるとしています。

なお、対象バージョンで「データ移行」機能を利用する場合でも、元画像を「残す(コピー)」を選択した場合は、不具合は発生しません。

また、通常使用時に、POCKETフォルダに画像を取り込んだり、取り込んだ画像を閲覧する場合にも同様に、不具合が発生することはありません。

現在公開されている最新バージョン Ver.3.1.7.1 は、この不具合を対策済ですので、該当バージョンのユーザーはバージョンアップをしてください。

インターネットに接続した環境で PLwHA を起動する際に表示されるメッセージに従って、「今すぐバージョンアップ」を選択するとバージョンアップが可能。

また、メッセージが表示されない場合は、カシオのサイトから最新バージョンをダウンロードして、バージョンアップすることができます。

関連リンク 『Photo Loader with HOT ALBUM 』の特定バージョンに関するご注意のお知らせ


投稿者 : Photo Site Links 投稿日時 : 2008-01-21 18:00:08 [ 閲覧数 : 2005   コメント数 : 0コメント ]

【シグマ】
シグマは、同社製交換レンズの一部製品が、「ニコン D3」との組み合わせで使用した場合、「DX自動切り換え」に対応していないことが判明したと発表しました。

〔対象製品〕

DCレンズ(APS-Cサイズデジタルカメラ専用レンズ)
30mm F1.4 EX DC HSM 製造番号2054001より前の製品
10-20mm F4-5.6 EX DC HSM 製造番号2160001より前の製品
DGレンズ(35mmフォーマット対応レンズ)
APO 300mm F2.8 EX DG HSM 製造番号3013701より前の製品
APO 120-300mm F2.8 EX DG HSM 製造番号4022401より前の製品

該当製品のうち、30mm F1.4 EX DC HSM、10-20mm F4-5.6 EX DC HSM は、D3 で「DX自動切り換え」に設定していても、自動的にDXフォーマットに切り換わらないという不具合が発生します。

また、APO 300mm F2.8 EX DG HSM、APO 120-300mm F2.8 EX DG HSM では、D3を「DX自動切り換え」に設定していた場合、撮像範囲設定を「FXフォーマット」や「5:4」に設定していても、「DXフォーマット」に切り換わってしまいます。

シグマでは、無償のファームウェアアップグレードサービスにより対応するとしています。

シグマ本社・各営業所への持参、カスタマーズサービスへの送付、シグマ製品取扱店への持参のいずれかの方法で、アップグレードサービスを受けることができます。

なお、カスタマーズサービスに送付する場合は、宛先に「D3対応」と記入してください。

〔問い合わせ先〕
株式会社シグマ カスタマーサービス部
〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
電話番号:044-989-7436 (ダイヤルイン)
受付時間 月-金 9:00-17:00


関連リンク ニコン用レンズをご使用のお客様へ


投稿者 : Photo Site Links 投稿日時 : 2007-11-27 15:26:09 [ 閲覧数 : 2222   コメント数 : 0コメント ]

【ケンコー】
ケンコーは、「Dyousデジカメ用バッテリー N-#1036」を、ニコンのデジタル一眼レフカメラ「D300」との組み合わせで使用すると不具合が発生することが判明したと発表しました。

不具合の具体的な内容は、「エラーメッセージが出て、電源が ONにならない」というものです。

N-#1036 は、ニコンの純正バッテリー「ENEL-3e」互換の製品として、米国 ナショナルパワー社が製造しています。

ENEL-3e には、カメラ本体との情報交換のため特殊なプログラムが内蔵されているが、このプログラムに「D300」用の新しいコードが設定されたために、N-#1036 で動作不良が発生したと想定されるとしています。

現在、製造元のナショナルパワー社で、ENEL-3e のプログラムの解析を行っており、対策品の出荷体制が整った段階で、あらためて告知される予定です。

関連リンク Dyousバッテリー#1036に関するお知らせ


投稿者 : Photo Site Links 投稿日時 : 2007-11-26 12:55:12 [ 閲覧数 : 1754   コメント数 : 0コメント ]

EOS-1D Mark III【キヤノン】
キヤノンは、AIサーボ AFの連続撮影時に不具合が発生したデジタル一眼レフカメラ「EOS-1D Mark III」の無償修理受付を開始します。

無償修理の対象になるのは、シリアルナンバー 501001〜546561 の製品の一部。

対象製品には、AF用ミラーの調整に不具合のあるものが混入しており、特に高温下での AIサーボAFの連続撮影時に、「ピントが不安定」または「AF追従性が良くない」などの現象が発生することがあります。

EOS-1D MarkIII コールセンターに、電話で修理の申込みをすることができ、宅配業者が指定日時に該当製品を引き取り、修理完了後に配送されます。

また、QRセンター、サービスセンター、修理センターへの持ち込み・宅配での修理申込も可能。宅配での申込の場合は、住所、氏名、電話番号、「AIサーボAF修理希望」と記載したメモを同梱のうえ、着払いで送付してください。

なお、修理品の預かり期間は約1週間程度。修理受付期間は、11月28日から2008年11月28日までとなっています。

〔問い合せ先〕
EOS-1D MarkIII コールセンター
0120-767-228(フリーダイヤル)

〔受付時間〕
平日 9:00〜20:00
土日祝日 10:00〜17:00

関連リンク デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D Mark III」をご使用のお客さまへ


トラックバック
トラックバックURL
http://www.photositelinks.com/modules/tbAny/tb.php/5
検索
発売予定等一覧
前月2019年 10月翌月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
発売予定等 発売予定等  
1週間内の発売予定等
予定なし
最近のトラックバック
https://healthtipsblogweb.wordpress.com/2017/05/17/garcinia-cambogia-plus-review-does-this-dieta... 
by Https://healthtipsblogweb.wordpress.com/2017/05/17/garcinia-cambogia-plus-review-does-this-dietary-supplement-work/
https://healthtipsblogweb.wordpress.com/2017/05/17/garcinia-cambogia-plus-review-does-this-dieta... 
by Https://healthtipsblogweb.wordpress.com/2017/05/17/garcinia-cambogia-plus-review-does-this-dietary-supplement-work/